Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht

1. Kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte

Bitte beachten Sie, dass das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren gilt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft alle personalisierten Produkte in unserem Sortiment.

2. Mängel und Reklamationen

Sollte ein Produkt Mängel aufweisen oder nicht Ihren Angaben entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an alice.woodland@gmx.de .

Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

3. Rückgabe nicht personalisierter Produkte

Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Alice im Woodland
Jens Godar
Heimbergstraße 5, 38685 Langelsheim
alice.woodland@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Widerruf in Kenntnis setzen.